Retours et Échanges
Chez Henri SELMER Paris, nous nous engageons à ce que chaque pièce de notre collection réponde à vos attentes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et accessoires, puis insérez le bon de retour dûment rempli.
Expédition sécurisée
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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